Travel Homes - NewGate 1, elegant, heart of Colmar

Senza acqua calda! Positive: La posizione vicino al centro, la cortesia e la prontezza nelle risposte del Travel Homes. Negative: Non abbiamo avuto acqua calda a sufficienza per 3 persone, in quanto l'interuttore del boiler si spegne in automatico quando raggiunge la temperatura, ma ciò é sufficiente solo per una persona (in inverno). Bisogna forzarlo per mantenerlo acceso e attendere 1-2 ore dopo ogni doccia per riscaldare altra acqua. Travel Homes ha risposto immediatamente al messaggio anche se era tardi e mi ha spiegato come forzare l'accensione del boiler. Non avevo letto i commenti precedenti prima della prenotazione, ma essendo un problema noto (altri si sono lamentati di questo), non hanno fatto nulla per risolverlo e non hanno messo un cartello di spiegazione. Inoltre non siamo riusciti ad accendere il calorifero in camera da letto, che era molto fredda. Questo é inaccettabile, visto che é inverno e per il prezzo pagato.

Déçue Positive: La déco et l'emplacement Negative: Première nuit pas d'eau chaude.. Au prix où nous réservons cest inadmissible Ballon d'eau chaude qui semble pas correctement fonctionner Les consignes concernant le ballon nous a ete données que le lendemain.. Il faudrait que la propriétaire informe ses hôtes des le départ afin d'éviter cela surtout en période hivernale Branchement qui était retirer du mur juste en face de la douche .. La propriétaire a Cependant réagit vite pour cet incident en nous envoyant un collègue En autre pour la qualité prix je ne recommande pas

Negative: Pillows. Please change the pillows! they are flat and old.

Très bon week-end de Noël Positive: Emplacement parfait pour se promener et profiter Negative: Le bruit des voisins du dessus. Des problèmes de sécurité dans la salle de bain, fil dénudé au radiateur et lumière qui clignote

A stay with good location but disappointing overall quality Positive: The strengths of this location are its excellent position, close to the train station, the city center, and the Noël Féérique amusement park. The kitchen is well equipped with dishes, cutlery, and an oven. The staff is responsive and answers messages promptly. Easy check in. Negative: The biggest issue is the safety of the building. The floor is visibly slanted and creaks everywhere. I understand that the building is old and has its charm, but you genuinely feel like either the ceiling might collapse on you or the floor might give way beneath your feet. Cleanliness is superficial: the kitchen sink and dishes were dirty, and I had to wash everything before using it. The bed linen appeared questionably clean, with visible stains. The bathroom light flickers. The tablecloth was dirty. For the very high price paid, there wasn’t even a new dish sponge—only a heavily used one—and no dishwashing liquid provided. Overall, the quality is far below the price paid.